电商术语速查

拆解成流量、转化率、客单价三项，找出最弱的一环。流量不足与转化率低需要的对策完全不同，笼统地「加大投入」往往把钱花在了不是瓶颈的地方。

因为它直接侵蚀利润，且成本不止于退款——往返运费、人工处理、商品折损都要计入。高退货率的品类，看起来漂亮的销售额可能对应着微薄甚至为负的实际利润。

风险很高。平台的流量规则、佣金政策、算法推荐随时可能调整，而这些变动完全不在商家控制之内。建立自有的用户触达渠道，是降低这类风险的常见做法。

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