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PERT 三点估算
用乐观/最可能/悲观三点估算工期或工作量,算期望值与标准差。
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PERT 三点估算按乐观、最可能与悲观三个估计值算出期望工期与标准差,用于更稳健的项目估算。它的价值在于强迫人正视最坏情况,而不只是给出一个乐观的数字。
使用步骤
- 输入乐观、最可能与悲观估计
- 查看期望值与标准差
- 查看置信区间
- 汇总多个任务
使用场景
- 项目工期的估算
- 评估估算的不确定性
- 识别风险最大的任务
- 为排期留出合理缓冲
小贴士
- 三点估算的价值在于强迫人思考最坏情况,而不只是给一个乐观的数字。
- 标准差反映不确定性。悲观与乐观估计相差越大,说明这个任务的风险越高,越需要提前拆解或调研。
- 人的估算普遍存在乐观偏差,这在心理学上被称为规划谬误。三点法能部分抵消这种倾向。
常见问题
为什么要给三个值?
因为单点估算往往只反映顺利情况。强迫给出悲观值会让人正视可能出问题的地方,得出的期望值也更接近实际。这本身就是一种风险识别的过程。
标准差有什么用?
它衡量估算的不确定性。乐观与悲观差距越大标准差越大,说明这个任务需要更多缓冲,或者应该先做调研把不确定性降下来再排期。
为什么估算总是偏乐观?
这是被反复验证的认知偏差,称为规划谬误。人倾向于想象一切顺利的路径,忽略中断、返工与依赖等待。参考历史上同类任务的实际耗时,是最有效的纠偏方法。
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